Confidentialité

Responsable du traitement

Charles Chambraud (Valerian). Contact : [email protected].

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, sont enregistrés :

  • votre nom ou nom d'artiste et votre adresse e-mail ;
  • la prestation choisie, le style, la date souhaitée et votre message (y compris les liens de partage que vous y collez) ;
  • l'adresse IP de connexion, la date et l'heure de l'envoi.

Lorsqu'une commande est en cours, sont également conservés :

  • le suivi de la commande (statut, dates, liens de livraison, demandes de retouche) ;
  • les messages échangés dans l'espace de suivi ;
  • lors de l'acceptation du récapitulatif : vos nom, prénom, adresse postale et téléphone, vos choix (conditions, démarrage immédiat, autorisation de référence, date de sortie éventuelle), ainsi que la date, l'heure, l'adresse IP et le navigateur utilisés, qui servent de preuve de votre accord ;
  • si vous commandez pour une structure : sa raison sociale, son numéro SIREN et, le cas échéant, son numéro de TVA, obligatoires sur les factures entre professionnels ;
  • les paiements reçus et les factures ;
  • le fichier de pré-écoute éventuellement mis à votre disposition, jusqu'à la livraison des fichiers définitifs ;
  • la date de votre dernière visite sur l'espace de suivi, pour éviter de vous envoyer un e-mail lorsque vous y êtes déjà.

Aucune autre donnée n'est collectée lors de la simple consultation du site.

Pourquoi ces données sont utilisées

  • Répondre à votre demande et préparer un devis ou une commande : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Exécuter la prestation commandée et la facturer : exécution du contrat et obligations légales comptables (articles 6.1.b et 6.1.c).
  • Protéger le formulaire contre les abus et le spam, grâce à l'adresse IP : intérêt légitime (article 6.1.f).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la prospection commerciale.

Qui y a accès

Seul l'éditeur du site lit vos demandes. Pour fonctionner, le site s'appuie sur les prestataires suivants :

  • WavesCloud, hébergeur du site ;
  • Discord Inc. (États-Unis), utilisé pour recevoir les notifications de nouvelles demandes. Ce transfert hors de l'Union européenne repose sur les garanties mises en place par Discord conformément au chapitre V du RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne) ;
  • Cloudflare, qui assure la connexion sécurisée (HTTPS) et la protection du site contre les attaques ; le transfert éventuel hors de l'Union européenne repose sur les clauses contractuelles types et le cadre de protection des données UE–États-Unis ;
  • OVHcloud (France), fournisseur de la messagerie électronique, utilisé pour les échanges par e-mail et les e-mails automatiques de suivi de commande.

Durée de conservation

  • Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression.
  • Données liées à une commande : pendant la relation commerciale, puis archivées le temps des obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).
  • Messages de l'espace de suivi : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière commande.
  • Preuve d'acceptation des commandes (bon de commande) : 5 ans après la fin de la commande, durée de prescription en matière contractuelle.
  • Fichier de pré-écoute : supprimé automatiquement du serveur à la livraison des fichiers définitifs.
  • Liens de connexion temporaires : 30 minutes.
  • Données techniques anti-abus (adresse IP) : 24 heures pour la limitation des envois, 1 an au plus avec la commande concernée.
  • Fichiers audio du projet : une copie est conservée par l'éditeur, hors du site, pour l'archivage et d'éventuelles retouches ultérieures (CGV, article 8). Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur utilisation ou en demander la portabilité. Il suffit d'écrire à [email protected] ; une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).

Cookies et traceurs

Le site n'utilise aucun outil de statistiques ni de publicité, et ne charge aucune ressource depuis un service tiers (les polices sont hébergées localement). Le seul cookie déposé est un cookie de session, uniquement si vous vous connectez à l'espace de suivi : il sert à vous garder connecté et est strictement nécessaire au service que vous demandez. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Sécurité

Les données sont stockées dans une base de données sur le serveur de l'hébergeur, non accessible depuis le web. Les échanges passent par une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès au panneau de gestion est réservé à l'éditeur du site et protégé par mot de passe et double authentification.

Dernière mise à jour : octobre 2026.